อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอนบน xo06

เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนแล้วบัญชีของคุณจะมีชั้นป้องกันเพิ่มขึ้นทันที — แม้ใครรู้รหัสผ่าน ก็เข้าไม่ได้หากไม่มีรหัส OTP ที่ส่งมาให้คุณโดยตรง ระบบนี้ทำงานได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม

OTP ทางมือถือรหัสใช้ครั้งเดียวเปิด-ปิดได้เองตรวจสอบทุกการเข้าสู่ระบบ
xo06 ยืนยันสองขั้นตอนบน xo06
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลการยืนยันสองขั้นตอน

การยืนยันสองขั้นตอนบน xo06 ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รหัส OTP ถูกสร้างขึ้นใหม่ทุกครั้งและมีอายุการใช้งานจำกัด ข้อมูลการยืนยันตัวตนทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

รหัส OTP ใช้ครั้งเดียว

รหัสที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณใช้ได้เพียงครั้งเดียวและหมดอายุในเวลาสั้น ป้องกันการนำรหัสเก่ากลับมาใช้ซ้ำ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลการยืนยันตัวตนทุกขั้นตอนส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดกระบวนการ

ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ

ระบบของเราตรวจสอบรูปแบบการเข้าสู่ระบบ หากพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนและขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมทันที

อัปเดตข้อมูลยืนยันตัวตนได้ตลอด

เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์หรืออุปกรณ์ได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย

xo06 ระบบยืนยันสองขั้นตอนของเราทำงานอย่างไร

ระบบยืนยันสองขั้นตอนของเราทำงานอย่างไร

เมื่อคุณเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ xo06 จะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ รหัสนี้ใช้ได้เพียงครั้งเดียวและหมดอายุภายในเวลาสั้น ทำให้แม้อุปกรณ์ของคุณจะอยู่ในมือคนอื่น การเข้าถึงบัญชีก็ยังต้องผ่านขั้นตอนนี้เสมอ ผู้ใช้ในนนทบุรีและทั่วประเทศสามารถเปิดใช้งานได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม ระบบรองรับทั้งการเข้าสู่ระบบปกติและการยืนยันตัวตนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือช่องทางการถอนเงิน

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการยืนยันสองขั้นตอน

หากตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนแล้วเข้าบัญชีไม่ได้ หรือไม่ได้รับรหัส OTP ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบทุกขั้นตอน ตั้งแต่การผูกเบอร์โทรศัพท์ไปจนถึงการรีเซ็ตการยืนยันตัวตน ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งข้อความหาเราได้โดยตรงผ่านแชทในแอป หากรหัส OTP ไม่มาหรือการยืนยันค้างอยู่ เราจะตรวจสอบให้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

สำหรับปัญหาการยืนยันสองขั้นตอนที่ต้องแนบหลักฐาน เช่น สกรีนช็อตข้อผิดพลาด ส่งมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราได้เลย

ความช่วยเหลือบัญชี

หากเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์แล้วเข้าบัญชีไม่ได้ แจ้งทีมงานเพื่อยืนยันตัวตนและอัปเดตข้อมูลการรับ OTP ใหม่

ทำความเข้าใจการยืนยันสองขั้นตอน

การยืนยันสองขั้นตอนมีคำศัพท์เฉพาะที่ควรรู้ก่อนเปิดใช้งาน ทำความเข้าใจแต่ละคำเพื่อให้ตั้งค่าบัญชีได้ถูกต้องและปลอดภัยตั้งแต่ต้น

01
การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

วิธีป้องกันบัญชีที่ต้องผ่านสองด่าน คือรหัสผ่านปกติบวกกับรหัสชั่วคราวที่ส่งมาทางโทรศัพท์หรือแอปยืนยันตัวตน ทำให้คนอื่นเข้าบัญชีแทนคุณไม่ได้

02
OTP คืออะไร

OTP ย่อมาจาก One-Time Password คือรหัสตัวเลขที่ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุภายในเวลาสั้น ส่งมาทาง SMS หรือแอปยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

03
แอปยืนยันตัวตน (Authenticator App) คืออะไร

แอปบนมือถือที่สร้างรหัส OTP ให้ทุก 30 วินาทีโดยไม่ต้องรอ SMS เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการความปลอดภัยสูงและเข้าสู่ระบบบ่อย

04
การยืนยันตัวตน (KYC) ต่างจาก 2FA อย่างไร

KYC คือการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารเพื่อเปิดบัญชีหรือถอนเงิน ส่วน 2FA คือการป้องกันการเข้าสู่ระบบในแต่ละครั้ง ทั้งสองอย่างทำงานคนละขั้นตอนกัน

05
รหัสสำรอง (Backup Code) คืออะไร

รหัสฉุกเฉินที่ระบบสร้างให้เมื่อตั้งค่า 2FA ใช้เมื่อเข้าไม่ถึงโทรศัพท์หรือแอปยืนยันตัวตน ควรเก็บไว้ในที่ปลอดภัยและไม่แชร์กับใคร

06
Session คืออะไรในบริบทของการเข้าสู่ระบบ

ช่วงเวลาที่บัญชีของคุณเปิดใช้งานอยู่หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ เมื่อ session หมดอายุหรือออกจากระบบ จะต้องผ่านการยืนยันสองขั้นตอนใหม่อีกครั้ง

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอนบน xo06

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตั้งค่าหรือใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนบน xo06 รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยไว้ที่นี่ ตอบตรงประเด็นเพื่อให้คุณจัดการบัญชีได้ด้วยตัวเองอย่างรวดเร็ว

ไม่บังคับ แต่แนะนำให้เปิดใช้งาน โดยเฉพาะถ้าบัญชีของคุณผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความปลอดภัย แล้วกดเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน ระบบจะแนะนำขั้นตอนต่อไปทีละขั้น

ตรวจสอบสัญญาณมือถือและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ว่าถูกต้อง หากยังไม่ได้รับภายในสองนาที ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดเพื่อให้ทีมงานช่วยตรวจสอบ

ได้ แต่ต้องยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยน โดยเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านและ OTP เดิม จากนั้นอัปเดตเบอร์ใหม่ในหน้าตั้งค่าบัญชี

ใช้รหัสสำรองที่บันทึกไว้ตอนตั้งค่า 2FA หากไม่มีรหัสสำรอง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อขอรีเซ็ตการตั้งค่า

ไม่กระทบขั้นตอนการฝากผ่าน SCB Easy หรือ Wallet โดยตรง แต่ถ้าบัญชียังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน อาจมีข้อจำกัดในการถอนเงินตามนโยบายบัญชี
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต