อ้างอิง

ข้อกำหนดและกฎเกณฑ์การให้บริการของเรา

เราดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในแต่ละภูมิภาค โดยคำนึงถึงสิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ ไม่ว่าคุณจะฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อกำหนดทางกฎหมายเหล่านี้ช่วยกำหนดวิธีการที่เราจัดการบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล และการทำธุรกรรมของคุณ

ข้อกำหนดตามภูมิภาคข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้งานคาสิโนสดและสล็อต
xo06 ข้อกำหนดและกฎเกณฑ์การให้บริการของเรา
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของคุณในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางที่คุณใช้งานประจำ ไม่ว่าจะเป็นแชทสดบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมของเราจะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเก็บรักษาข้อมูล ระยะเวลาการจัดเก็บ และขั้นตอนการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเฉพาะ เราจะแนะนำสิทธิที่คุณมีและวิธีการใช้สิทธิเหล่านั้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและแนะนำขั้นตอนถัดไป

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดเก็บข้อมูล หรือการขอลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมคำอธิบายและลิงก์เอกสารที่เกี่ยวข้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงหน้าศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มเพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และวิธีการจัดการบัญชีของคุณ คุณจะพบคำแนะนำขั้นตอนการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น

การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บรักษา ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจัดเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในแต่ละภูมิภาค และลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นตามนโยบายการจัดเก็บของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างเช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจใช้งานไม่ได้หากคุกกี้ถูกปิด

การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมและประวัติบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดในแต่ละภูมิภาค ข้อมูลที่หมดความจำเป็นจะถูกลบอย่างปลอดภัยตามนโยบายการจัดเก็บของเรา หากคุณต้องการทราบระยะเวลาการจัดเก็บที่ใช้กับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียด

คำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้งานส่วนใหญ่สงสัยเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล วิธีการลบบัญชี และการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราได้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดและคำตอบที่ชัดเจนไว้ด้านล่าง หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

ข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย กฎหมายท้องถิ่นควบคุมการชำระเงิน การเก็บข้อมูล และสิทธิของผู้ใช้งาน คุณสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับเต็มได้บนแพลตฟอร์มหรือติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง เราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายการจัดเก็บและกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลบางประเภทเช่น ประวัติการทำธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือนโยบายบริการ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้งานอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่

การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานภายใต้กรอบการเงินของประเทศไทย เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุคำถามของคุณ เราจะอธิบายสิทธิที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่นและแนะนำขั้นตอนการใช้สิทธิเหล่านั้น รวมถึงการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต